Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di ISP FinTrack. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan operasional dan finansial ISP kepada Anda, yang mungkin meliputi:

• Data Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, dan identitas pengguna.
• Data Operasional ISP: Titik koordinat instalasi pelanggan, riwayat pembayaran, dan manajemen aset.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, data log aktivitas (Audit Trail), dan informasi perangkat lunak.

3. Tujuan Penggunaan Data

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan kualitas platform ERP kami.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis maupun keamanan.
• Memfasilitasi pelaporan analitik bisnis dan metrik profitabilitas bagi ISP Anda.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi pelindungan data.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Akses terhadap informasi ini hanya diberikan kepada penyedia layanan (seperti server hosting dan payment gateway) yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan untuk tujuan menjalankan platform ISP FinTrack secara efisien.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis yang kuat, termasuk enkripsi kata sandi menggunakan standar industri, penerapan batas permintaan API (*rate-limiting*), serta protokol HTTPS untuk melindungi transmisi data antara perangkat Anda dan server kami.

6. Hak Pengguna (Sesuai UU PDP)

Berdasarkan UU PDP, Anda berhak untuk:

• Meminta akses, salinan, dan pembaharuan data pribadi Anda.
• Meminta penghapusan data atau penghentian pemrosesan (Hak untuk dilupakan).
• Mencabut persetujuan yang telah Anda berikan kepada kami untuk memproses data.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim Administrator atau Support IT perusahaan Anda, atau hubungi pusat bantuan ISP FinTrack.