Syarat dan Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform perangkat lunak ISP FinTrack ("Layanan"), Anda menyetujui untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda dilarang untuk menggunakan platform ini.

2. Deskripsi Layanan

ISP FinTrack adalah platform Software as a Service (SaaS) yang berfokus pada manajemen keuangan, penagihan, analisis pelanggan, dan pengelolaan inventaris untuk penyedia layanan internet (ISP). Kami terus berupaya memperbarui dan meningkatkan layanan, namun kami tidak dapat menjamin ketersediaan fitur tertentu tanpa modifikasi atau penyesuaian dari waktu ke waktu.

3. Akun dan Keamanan Pengguna

Sebagai pengguna platform, Anda setuju bahwa:

• Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kata sandi dan aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Setiap aktivitas mencurigakan atau pelanggaran keamanan harus segera dilaporkan kepada administrator sistem.
• Penyalahgunaan akses data untuk keuntungan pribadi atau niat merusak sangat dilarang dan dapat berujung pada penonaktifan akun secara permanen.

4. Batasan Tanggung Jawab (SLA)

Platform kami bergantung pada infrastruktur pihak ketiga (misalnya, penyedia server, basis data, dan payment gateway). Kami berusaha untuk menyediakan tingkat uptime yang optimal (seperti 99.9%), namun kami tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis, kehilangan pendapatan, atau kerusakan tidak langsung lainnya yang mungkin timbul akibat penghentian layanan yang tidak terduga atau Force Majeure.

5. Pengelolaan Data Finansial

Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi entri manual dan hasil pindai (*scan*) pembayaran sebelum divalidasi ke dalam sistem. Meskipun algoritma kami didesain untuk akurasi tinggi, kelalaian dalam validasi faktur, pembayaran, dan tagihan bulanan tidak menjadi tanggung jawab pihak ISP FinTrack.

6. Pemutusan Akses

Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Layanan setiap saat apabila terbukti ada pelanggaran yang merugikan stabilitas sistem atau kebijakan penyalahgunaan informasi.

7. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Kami menyarankan Anda secara berkala meninjau halaman ini. Penggunaan platform Anda secara berkelanjutan menandakan persetujuan Anda atas Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.